Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností pluntrack se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetových stránek provozovaných na adrese www.cardimo.cz.

Objednáním zboží kupující vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

2. Informace o prodávajícím

• Obchodní název: pluntrack
• Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha
• Email: [email protected]
• Telefon: +420 234 567 891

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Kupující je povinen uvést všechny požadované údaje správně a pravdivě.

Odeslání objednávky představuje návrh kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena až po telefonickém potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

Prodávající má právo objednávku odmítnout, zejména pokud není možné splnit požadavky kupujícího nebo pokud jsou uvedené kontaktní údaje nesprávné.

4. Ceny a způsoby platby

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které se řídí aktuálním ceníkem dopravních služeb.

Způsoby platby:

• Platba na dobírku při převzetí zásilky
• Bankovní převod na účet prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen. Tato změna se nevztahuje na již přijaté objednávky.

5. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravních společností nebo prostřednictvím České pošty.

Standardní doba dodání je 2-3 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě zboží, které není skladem, bude kupující o předpokládané době dodání informován.

Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky. V případě, že kupující zásilku nepřevezme bez vážného důvodu, hradí náklady spojené s opakovaným doručením.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující má právo na reklamaci v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Reklamaci lze uplatnit osobně, poštou nebo emailem na adrese [email protected]. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu poté, co kupující vadu objeví.

Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodne s kupujícím na delší lhůtě.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pro odstoupení od smlouvy musí kupující zaslat písemné oznámení na email [email protected] nebo na adresu sídla prodávajícího.

Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoužité a v původním obalu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Kupní cena bude kupujícímu vrácena do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, nejdříve však po vrácení zboží.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím se strany pokusí o smírné řešení. Pokud nedojde k dohodě, je možné obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce nebo jiný příslušný orgán dle předmětu sporu.

10. Závěrečná ustanovení

Veškeré právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 31. ledna 2026 a nahrazují všechny předchozí verze obchodních podmínek.

Prodávající má právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a vstoupí v platnost dnem zveřejnění.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

11. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto obchodním podmínkám nás můžete kontaktovat:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 234 567 891
• Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha
• Provozní doba: Po-Pá 9:00-17:00